Právě teď v e-shopu doprava ZDARMA při objednávce nad 3 000 Kč!
Staňte se fanouškem
  • Čeština

Nový web www.siko.cz získal ocenění!

Společnosti SIKO KOUPELNY a.s. a Internet Projekt, a.s. obdržely za nový prodejně orientovaný portál www.siko.cz první cenu Sitecore Experience Award 2014 – Eastern Europe v kategorii Best retail, wholesale, and consumer goods.

Sitecore Experience Award oceňuje úspěchy zákazníků a partnerů Sitecore, kteří k vybudování svých internetových prezentací využili Sitecore Experience Platform, aby mohli svým zákazníkům dodávat ty nejlepší zážitky, přičemž každý z vítězů svými výsledky jasně dokazuje zlepšení spokojenosti zákazníků a dosažení obchodních cílů.

Nový projekt www.siko.cz, z dílny agentury Internet Projekt, a.s. byl spuštěn po několikaměsíční přípravné fázi v říjnu 2014. Jedná se o propracovaný prezentačně prodejní portál postavený na podrobné analýze chování a potřeb cílových skupin a typických zákazníků SIKO, mezi které patří koncoví zákazníci i odborná veřejnost. Každá část webu do sebe zapadá tak, aby se zákazník co nejpohodlněji dostal k informacím, které vyžaduje. To vše s cílem zlepšit zákaznickou zkušenost, zjednodušit, zrychlit a zpřehlednit nákupní proces a poskytnout novým i stávajícím zákazníkům maximální možnou dávku inspirace v oblasti koupelnového, kuchyňského a ostatního sortimentu z nabídky SIKO. Součástí realizace byla úzká integrace s informačním systémem SAP a dodávka potřebných nástrojů pro digitální marketéry, např. nástroje pro profilování návštěvníků a personalizaci obsahu v reálném čase či marketingová automatizace, jimiž Sitecore Experience Platform disponuje.

Již první měsíce provozu nového řešení prokázaly, že se SIKO vydalo správnou cestou. Stanovené obchodní a další cíle se podařilo splnit již v prvních měsících po spuštění projektu. V listopadu 2014 společnost dosáhla téměř třicetiprocentního růstu v objemu přijatých on-line objednávek v meziročním srovnání a obdobný růst vykazují i ostatní sledované údaje. Výrazně stoupá míra uživatelského zapojení a zájem nových návštěvníků o nové on-line řešení SIKO, které se tak stává jedním z důležitých prodejních kanálů společnosti. Potvrzuje se tak správnost vize majitelů, že je důležité být jedničkou nejen v reálném prostředí, ale i v on-line světě.

European Award Certificate

Sdílejte na