Vážení zákazníci,
rádi bychom Vás informovali o provozu e-shopu na konci roku 2023:
- Objednávky uskutečněné 20. 12. po 12:00 budou vzhledem k státním svátkům a probíhajícím inventurám v distribučním centru odesílány od 2. 1. 2024 a dodány v následující pracovní dny.
- Zboží, které máme skladem na prodejnách je možné vyzvednout, dle otevírací doby až do 23. 12.
Zákaznické centrum SIKO pro Vás bude k dispozici následovně:
- 22. 12. 2023 – 8:00 - 18:00
- 27. 12. – 29. 12. 2023 – pracovní doba 8:00 - 16:30
- 31. 12. 2023 – zavřeno
- 2. 1. 2024 – standardní pracovní doba 8:00 - 18:00
Kvůli inventuře na centrálním skladu v Čimelicích (27. 12. - 29. 12. 2023) může dojít ke zpoždění odeslaných zásilek o 2 - 5 pracovních dnů, včetně objednávek k osobnímu odběru na další prodejny SIKO.
Reklamační oddělení SIKO je v době od 23. 12. 2023 do 1. 1. 2024 včetně uzavřeno. Spotřebitelské reklamace přijme prodejna v otevírací době dle vánoční otevírací doby. Nejrychlejší způsob uplatnění reklamace je vyplněním formuláře na adrese servis.siko.cz.
Otevírací dobu SIKO prodejen v čase vánočním naleznete v přiložené tabulce níže.
Ve dnech označených *** probíhá inventura zboží. Během inventury je možné pouze přijímat objednávky bez možnosti vyzvednutí zboží ze skladu.