Jak na to?

Máte zájem o zboží, které není v nabídce našeho e-shopu?

V případě, že máte zájem o zboží, které aktuálně není nabízeno k prodeji prostřednictvím e-shopu (zejména drobné doplňky, či příslušenství) stačí poptávanou položku připsat do kolonky Upřesňující informace ve vaší objednávce a pracovník call centra s vámi domluví vše potřebné a vaši objednávku doplní.

Zrušení objednávky

Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky dodavatelem. Pokud zruší objednávku dodavatel, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit.
Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.

Právo dodavatele na odstoupení

Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží. Před odstoupením je ale dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.